FAQ

RENSEIGNEMENTS SUR L'EXPÉDITION

De préférence, expédition rapide DHL Express. Entièrement traçable, assuré, possibilité pour le client de prendre un rendez-vous pour la livraison, courrier électronique ou sms envoyé directement par le transporteur. Pour la boîte postale, veuillez indiquer un numéro de téléphone à contacter pour la livraison.

Pour les clients italiens et européens, il s'agit du mode d'expédition par défaut. Les articles de faible valeur destinés au reste du monde seront expédiés via International Registered Air-Mail Traceable, mais avec la possibilité de se dépêcher de choisir le mode de livraison en choisissant DHL Express. Les articles de grande valeur seront expédiés uniquement via DHL Carrier.

Oui, nous expédions partout dans le monde avec DHL Express Carrier entièrement suivi et assuré. Egalement possible International Registered Air-Mail suivi.

DHL Express prend habituellement les jours ouvrables 2-3 à la livraison.
La méthode standard (poste aérienne enregistrée internationale) peut nécessiter des jours ouvrables 8 à 15 ou plus pour les pays lointains.
Le délai de livraison est calculé après la production de l'article. Veuillez consulter le temps estimé pour la production sur la page du produit.
Le temps de production peut varier pour chaque article.

Les frais d'expédition dépendent de la localisation du client, du poids et du volume du colis.
Les frais d'expédition seront automatiquement calculés à la caisse.
Un exemple:
500 gr DHL Express colis aux États-Unis (jusqu'à 4 iphone cas): 15,00 €

Des taxes locales et des droits d'importation peuvent être exigés à la livraison pour les commandes destinées à l'extérieur de l'Union européenne.

à la date 01 Janvier 2017
Les clients des États-Unis sont exonérés des droits de douane ou de la taxe lorsque le montant des frais de port est limité à 800 USD.
Les clients australiens sont exemptés de droits de douane ou de taxes dans la limite de 1000 ASD, frais de port compris.

Shopping hors taxe Nicola Meyer

INFORMATIONS DE PAIEMENT

Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARDS, American Express, les cartes de crédit et de débit Maestro et les paiements Paypal.

Paiements acceptés

Notre site Web utilise une méthode de cryptage. Les paiements sont sécurisés. Vous payerez avec PAYPAL Platform ou GeSTPAY for Credit Cards.

Commandes et Retours

Ajouter des articles au panier. Choisissez le bon appareil (voir dans le titre et les spécifications). Choisissez Couleurs et autres options telles que Couleur de la carrosserie ou Couleur d'accent, Texte ou gravures de gravure, choisissez de laminer l'article pour lui donner un aspect unique. À la caisse seront calculés les frais de transport et si TVA TVA étaient applicables (seulement pour les clients de l'UE). Les non résidents de l'UE avec une adresse de livraison en dehors de l'Union européenne auront droit à une réduction de la TVA à la caisse.

Non, mais il est préférable d'en avoir un car les taxes d'expédition (TVA UE) seront calculées automatiquement sur l'adresse de livraison. Il est également préférable de gérer le suivi, les questions, les retours, etc.

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les heures 24.

Vous pouvez suivre votre commande sur la page TRACKING. Chaque livraison a son code de suivi unique et le client peut suivre et contrôler le statut de la livraison.

Ne hésitez pas à nous poser des questions sur ordre pré-achat ou déjà faire une commande, pour les retours et autres questions éventuelles concernant votre commande. Posez-nous des questions sur un produit, une personnalisation possible, des questions sur les matériaux, etc. Nous serons heureux de répondre.

Veuillez nous contacter avant de renvoyer l'article. Chaque retour doit être autorisé. vous avez le droit de résilier le contrat d'achat dans un délai minimum de 7 jours ouvrables suivant la réception de votre achat. Cliquez sur le bouton et contactez-nous pour toute autre question.

Les articles suivants sont généralement non annulables et non remboursables:
Les articles personnalisés spécialement fabriqués ou commandés, avec le nom, le tissu, les couleurs personnalisées, le message ou tout autre aspect personnalisé de votre choix, qui le rendent unique en fonction de vos besoins et ne peut donc pas être revendu.

Des questions sans réponses? Contactez-Nous