COMMANDES

“Nicola Meyer, le forgeron italien”: Nous sommes un atelier d'artisan et notre philosophie est donc de fabriquer des sacs et des articles en cuir sur commande, sur mesure et également sur mesure. Nous travaillons sur un seul client pour un seul client. Nous pensons que dans un monde complexe surchargé par tant d’articles fabriqués en série, il s’agit d’une approche «humaine». J'espère que vous rejoignez notre mode de vie / travail.

Les articles fabriqués sur commande seront faits à la main une fois votre commande passée. Vous avez des heures 24 pour annuler votre commande avant qu’elle ne soit traitée.
Habituellement, les articles de qualité inférieure nécessitent des jours compris entre 5 et 7, tandis que les articles coûteux en sac peuvent nécessiter des jours 15 - 20 (s'ils ne sont pas en stock).

Des sacs très uniques tels que les sacs en coquille Cordovan peuvent nécessiter des jours 30 ou plus pour être fabriqués à la main. Veuillez nous appeler pour demander un ETS (estimation du temps de livraison).
Les articles 'en stock' sont généralement expédiés dans les heures 24-72 à compter de l'heure de la commande, du lundi au vendredi. 9am - 5pm GMT.
Nous nous réservons le droit d'annuler votre commande si nous ne disposons pas d'un stock suffisant pour livrer les produits commandés, ou vous pouvez choisir un produit alternatif de même valeur ou avoir droit à un remboursement intégral. Aucune annulation autorisée une fois que vous avez reçu votre commande.

Client privé ou entreprise

Ce site est autorisé à vendre à des clients privés. Les clients italiens ont la possibilité de se connecter en tant que société. Une facture régulière avec le numéro de TVA de la société indiqué est alors émise.
Pour les entreprises européennes en raison de difficultés à vérifier si la société est ou non inscrite sur VIES pour être exonérée de la TVA, nous vendons avec un prix incluant la TVA. Pour les commandes d'un montant élevé, une société européenne peut nous contacter afin de convenir du règlement VIES et de nous fournir tous les documents justificatifs à cet effet et d'aller plus loin avec une commande exonérée de taxe sur la TVA.
Les entreprises européennes NE seront PAS traitées comme des clients privés: nous émettrons une facture régulière pour l'exportation.

PAIEMENTS

Être accepté ces paiements:
1) TRANSFERT DE FILS
2) CARTES DE CRÉDIT ET DE DÉBIT: Visa, Mastercard, American Express, Maestro… (Plateforme sécurisée STRIPE ou GESTPAY SLL)
3) compte PAYPAL. S'il vous plaît visitez: https://www.paypal.com pour des informations complètes.

TARIFS

Les prix sont affichés dans EUR et excluent T.V.A..

Clients à l'intérieur de l'UE

NicolaMeyer.com est obligé de facturer la TVA sur toutes les commandes livrées à des destinations dans les pays membres de l'UE.

Clients hors de l'UE

Pour l'expédition vers des pays extérieurs à l'UE, la TVA ne sera pas facturée. Ces colis peuvent faire l’objet de taxes d’importation ou de droits de douane, en fonction de la législation du pays concerné.

DATE 01-01-2018 (Veuillez vous tenir informé de l'actualité au moment de l'expédition)

L’exportation de marchandises d’Italie vers les États-Unis est dispensée du paiement de la taxe et des douanes pour le montant de la commande dans les limites de 800,00 U $ D.

L'exportation de marchandises d'Italie vers l'AUSTRALIE est dispensée du paiement de la taxe et des douanes pour le montant de la commande dans les limites de 1000,00 A $ D.

Livraison :

IMPORTANT: pour le montant total de la commande supérieur à 100 / 120 / 150 euro en fonction du poids du colis, l'option Registered Airmail (économique) n'est pas disponible, car les envois sont aux risques du client, mais pour les envois de valeur élevée éviter les conflits.

Les principaux produits sont fabriqués sur commande (comme indiqué sur nos pages produits) et seront fabriqués à la main une fois votre commande passée. Donc, doivent être produits et ensuite expédiés.
Veuillez nous demander un ETS (estimation du temps d'expédition), il est également possible d'accélérer le temps de production si vous êtes pressé (demandez-nous si possible).

Les articles 'en stock' sont généralement expédiés dans les heures 24-72 à compter de l'heure de la commande, du lundi au vendredi. 9am - 5pm GMT.

Les commandes italiennes et européennes sont envoyées via un service de messagerie DHL Express entièrement traçable et vous sont livrées dans les jours ouvrables 1 suivant la date d'expédition.

Les commandes internationales sont généralement livrées dans les jours 2-3 à l'aide de la méthode d'expédition DHL Express Carrier.
Le service DHL permet également de gérer le délai de livraison, le changement d'adresse ou de nouvelles instructions (il est donc préférable que votre service reçoive votre courrier électronique ainsi qu'un numéro de téléphone mobile).

Ou utiliser un service suivi de poste aérienne enregistrée (pour les articles de faible valeur) peut nécessiter au moins 10-20 jours en fonction de la destination et du traitement douanier. Dans ce cas, le vol de colis au RISQUE DU CLIENT.
Si vous choisissez ce service, vous vérifierez et suivrez en utilisant la bonne page, mais veuillez ne pas nous demander le statut ou changer quelque chose qui n’est pas possible avec ce service.

Destination CANADA: UTILISEZ UNIQUEMENT le mode de livraison DHL Express car nous avons eu des problèmes avec la livraison du service postal national canadien.

Nous enverrons toutes les commandes internationales en utilisant un service traçable. Pour confirmer si nous livrons dans votre pays, ajoutez les produits souhaités à votre panier, accédez à la page du panier et vérifiez si votre pays est disponible pour la sélection.
Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes passées séparément, des frais de livraison s’appliquant à chacune d’elles. Votre colis sera ASSURÉ alors s'il vous plaît, si des dommages se produisent, veuillez ACCEPTER AVEC RÉSERVER et contactez-nous pour vous informer du problème.
Quel que soit le choix d'expédition que vous fassiez, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne. Les boîtes sont largement dimensionnées et vos objets bien protégés.

RETOURS

Nous devrons être contactés avant d'autoriser tout retour / échange.
Nous accepterons volontiers les retours pour un échange ou un crédit en magasin de valeur égale moins les frais d'expédition. Veuillez noter toutefois que nous n'accepterons aucun retour si le produit a été spécialement fabriqué ou personnalisé pour le client de quelque manière que ce soit (choix de la couleur, initiales). ou texte gravé, fait sur mesure ..). Les retours doivent inclure une copie de notre bordereau de livraison. L'article doit et doit nous être retourné dans son état d'origine et doit inclure tous les emballages d'origine.
Les produits retournés sans sceau de garantie, utilisés ou incomplets ne seront pas remboursés.
Les retours ne seront acceptés que si le retour est envoyé dans les 10 jours suivant la date de confirmation de livraison.
Tous les colis doivent être entièrement assurés. Le colis reste sous la responsabilité du client jusqu'à son retour chez nous. Vous devez nous informer de tout retour afin que nous puissions attendre votre colis. Les retours qui sont envoyés à notre insu seront refusés.
Nous ne rembourserons PAS les frais d’expédition ou les frais de carte de crédit, ni les frais de douane sur le retour si cela se produit. Ils seront déduits du montant total de votre remboursement.

NOTE: DEMANDEZ NOUS INSTRUCTIONS pour RETURNS à [email protected]

NOTE SUR LE FINITION DU CUIR:

(Très important: en raison du processus de bronzage artisanal, la couleur du cuir peut être légèrement différente de celle observée sur les photos en raison de la modification du pH de chaque peau.)

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Révision

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