Ahoj všetkým Som Nicola... Páči sa mi, keď ma definujem ako „skutočného“ muža, „skutočného“ remeselníka, „skutočného“ voľnomyšlienkára...
V tomto zvláštnom veľkom svete, kde sa všetko zdá byť prepojené, všetko sa zdá sociálne, všetko sa zdá byť veľmi blízko... nie tak veľa sa dá považovať za autenticky „skutočné“.
Preto sa snažím ponúkať službu „Real to real“, „one to one“, „human to human“.
Inými slovami: ak so mnou zákazník hovorí chat, e-mailom, telefonicky alebo videom Na druhej strane pozorne počúvam a rozmýšľam, ako vyriešiť problémy a uspokojiť klientove očakávania, pričom do toho, čo robím, vkladám veľa vášne.
Pre mňa je nesmierne dôležitý nielen samotný produkt, ale aj to, čo je za jeho výrobou a predovšetkým zdieľanie nápadov a myšlienok s mojimi klientmi.
Mojím prvým cieľom je „skutočný, ľudský, priamy a osobný“ prístup k zákazníkom.
